Pour dire le licenciement fondé sur une cause réelle et sérieuse, l’arrêt retient que les objectifs en termes de temps passé ne sont pas atteints par le salarié, malgré les dispositifs d’organisation, les outils mis en place et la baisse avérée des affaires entrantes sur le trimestre.
Cependant pour la Cour, en se déterminant ainsi sans préciser quels objectifs avaient été fixés au salarié, la cour d’appel a privé sa décision de base légale.
Cass. soc., 29 janvier 2020, n° 18-11.346
